GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Garanti Koşulları

Tüm ürünlerimiz aksi belirtilmediği takdirde firmamızın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünlerinizi mutlaka kontrol ediniz. Paketinizde bir hasar (Yırtık , Patlak) gördüğünüz taktirde kargo kuryesine hasar tutanağı tutturarak ve hasarlı teslimatı fotoğraflayarak ürünü teslim alınız ve eksik ürün var ise tarafımıza bilgi veriniz . Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması , ürün etiketine ve ambalajına zarar verilmesi ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade ve Değişim Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün üretim hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki ilgili bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilerek tarafınıza gönderilecektir. Ürünün tükenmiş olması durumunda ürün bedeli tarafınıza alacak olarak kaydedilecektir.

Üretim hatası sebebiyle iade edilecek asortili (Serili) ürünlerin asortisinin tamamını iade edilmesi şarttır , asorti içinde beden eksiği olan iadeler kabul edilmez ücret iadesi yapılmaz ve ürünler aynı şekilde alıcıya iade edilir.

Satın alma tarihinden itibaren üretim hatası olmayan ürünlerin iade ve değişim talebi kabul edilmemektedir.

 İadesi yapılacak ürünler Asortili (Serili ) ise tarafımızdan talep edebileceğiniz Asortili ürün iade formu ile iade talebinizi sebebiyle birlikte tarafımıza bildirip iade onayı almanız gerekmektedir.
 

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından sonra oluşmuş ise tarafımızdan talep edebileceğiniz  defolu ürün inceleme formunu doldurarak ürün veya ürünleri incelenmek üzere tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Değişim / iade:

Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri,iade onay formunu doldurup onay verilmesini takip eden süreçte ,ürünün iade faturasını da gönderime dahil edip "SNS Giyim Sanayi Tic. A.Ş. Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi, Gazi Caddesi, No: 78/2, Esenyurt / İstanbul" adresine, UPS Kargo ile 4A706E cari numarasına doğrudan göndermeniz gerekmektedir.

Kusurlu ürünlerin kargo ücreti anlaşmalı kargo ile gönderim halinde firmamıza aittir. Anlaşmalı kargo dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti ödemesi alıcıya ait olacaktır. 

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.